Справочная информация

Как сменить главного пользователя и контактные данные Лицензии?

• контактное лицо (ФИО сотрудника, ответственного за использование данной копии продукта);
• e-mail контактного лица для связи по техническим вопросам, для отправки регистрационной информации и напоминаний о продлении техподдержки;
• телефон контактного лица; контактная информация (адрес и прочие контактные данные владельца данной копии продукта);
• логин пользователя на сайте www.1c-bitrix.ru, которому вы хотите передать права на доступ к дистрибутивам продукта, закрытому клиентскому и к технической поддержке для клиентов. 

Важно! Запрос необходимо прислать с адреса, указанного при регистрации лицензии (E-mail владельца для связи по вопросам лицензирования и использования программного продукта)⁠

Переход между редакциями с точки зрения лицензирования?

Приобретая переход с одной редакции на другую, Вы получаете право изменить существующую редакцию и загрузить новые модули более функциональной редакции. При этом, срок действия Вашей лицензии не изменяется и определяется равным оставшемуся сроку действия лицензии предыдущей редакции. 

Осуществить переход пользователь может только в период действия Стандартной лицензии (для перехода на новую редакцию необходимо, чтобы обновления вашей копии продукта были активны).

В течение этого периода бухгалтерия списывает как остаток стоимости «старой» лицензии, так и расходы на доплату.⁠

Как восстановить потерянный лицензионный ключ?

Если владелец лицензии хочет переоформить ее на другое лицо, то как это сделать?

По условиям лицензионного соглашения Лицензиат (пользователь, обладающий правом использования Программы) можете один раз передать права на продукт другому лицу:

"Уступка (передача) прав

1.1. Пользователь имеет право однократно с условием уведомления Лицензиара уступить (передать) свои права и обязанности по настоящему Соглашению другому Пользователю в полном объеме, за исключением уступки своего права на последующую передачу прав другим Пользователям, что является ограничением на возможность дальнейшей (повторной) передачи прав по настоящему Соглашению.

1.2. Уступка (передача) прав и обязанностей осуществляется только при условии полного и безоговорочного согласия нового пользователя со всеми положениями и условиями настоящего Соглашения и Лицензионного договора.

1.3. Уступая (передавая) права на использование Программы, Пользователь обязуется полностью уничтожить все установленные на компьютерах Пользователя копии Программы, включая резервные.

1.4. Пользователь обязан предоставить Лицензиару полные данные о новом пользователе для перерегистрации на него Программы в соответствии с настоящим Соглашением".  

Ознакомиться с текстом Лицензионного соглашения на продукты:
«1С-Битрикс: Управление сайтом»;
«1С-Битрикс: Корпоративный портал»;
«1С-Битрикс: .NET Forge CMS»

• название организации или ФИО частного лица; адрес сайта (все домены, которые будут использоваться для сайта, включая тестовые);
• e-mail организации или частного лица для связи по вопросам лицензирования и использования копии продукта;
• телефон владельца данной копии (организации или частного лица);
• контактное лицо (ФИО сотрудника, ответственного за использование данной копии продукта);
• e-mail контактного лица для связи по техническим вопросам, для отправки регистрационной информации и напоминаний о продлении техподдержки;
• телефон контактного лица; контактная информация (адрес и прочие контактные данные владельца данной копии продукта);
• логин пользователя на сайте www.1c-bitrix.ru, которому вы хотите передать права на доступ к дистрибутивам продукта, закрытому клиентскому и к технической поддержке для клиентов. 

Важно! Запрос необходимо сделать на официальном бланке организации и выслать отсканированный документ на почту info@1c-bitrix.ru. ⁠

Кому будут принадлежать права на «1С-Битрикс» после покупки?

После покупки продуктов «1С-Битрикс» Вы получаете право использования одной копии программы и ее компонентов в соответствии с условиями лицензионного договора.

Авторское право принадлежит компании «Битрикс».

Ознакомиться с текстом Лицензионного соглашения «1С-Битрикс: Управление сайтом».

Обязательно платить за обновления каждый год? И если не платить, будет ли работать мой сайт?

Ваш сайт будет работать в независимости от того, доступны вам обновления или нет. Вы сможете использовать ту версию продукта, которая у Вас будет на момент завершения активности Стандартной лицензии.

В свою очередь активные обновления позволяют:

• автоматически получать изменения и дополнения, содержащие новый возможности, при этом такие обновления реально облегчают жизнь. Например, новые методы редактирования, фотогалереи, массовая загрузка фотографий, интеграция с 1С - очень много крупных и мелких новых возможностей;
• загружать дополнения влияющие на быстродействие системы;  
• загружать обновления по безопасности, так как появляются новые методы атак и любой производитель программного обеспечения должен адекватно и своевременно реагировать. Держать систему в актуальном состоянии - значит избавиться или сократить потери от потенциальных угроз
• приобретать и использовать готовые решения из Маркетплейс. 

Список уже выпущенных обновлений публикуется на сайте.

По окончании активности Лицензии пользователь имеет возможность приобрести Стандартную лицензию на особых условиях (по сниженной цене). Ее стоимость составляет 22% от обычной стоимости лицензии, если покупка осуществляется не позднее 30 дней с момента окончания Стандартной лицензии, и 60% - после этого периода.

В каталоге на нашем сайте эти лицензии называются «Льготное продление лицензии⁠» и «Стандартное продление лицензии⁠» соответственно.

Стоимость Продления не зависит от числа Дополнительных Сайтов.⁠