В Битрикс Веб-окружении для отправки писем используется msmtp. Для отправки писем через домен, привязанный к pdd.yandex.ru(почта для домена вам необходимо выполнить ряд настроек в конфигурации msmtp.
Для нормальной доставки писем получателям ящик должен реально существовать!
Правьте файл /home/bitrix/.msmtprc:
account default
Пароль должен содержать от 6 до 20 символов.
Можно использовать латинские буквы, цифры и символы из списка:
! @ # $ % ^ & * ( ) _ - + : ;
Отправка писем с ящика на Yandex будет возможна только после первой авторизации в нем!
На случай ошибок в работе почты вы всегда можете посмотреть лог /var/log/msmtp.log
Виртуальная машина Битрикс 5.* (CentOS)
Если все вышеуказанное выполнено а почта не работает, попробуйте подправить файл /etc/php.d/bitrixenv.ini
Найдите в нем строку sendmail_path = msmtp -t -i и замените ее на sendmail_path = /usr/sbin/sendmail -t -i.
Сохраните изменения и проверьте отправку почты в командной строке PHP.